极兔速递表示，无人车的应用使网点单票成本下降超10%，人力成本节省超50%。同时，在环保层面，无人车的能源费用仅为传统燃油车的1/3，单台无人车每年可减少二氧化碳排放超1吨。
针对部分派件区域距离网点偏远、传统人力运力难以覆盖的痛点，无人车成功填补运力空白。在严寒、酷暑、暴雨、暴雪等极端天气下，无人车不仅减轻了收派员的劳动强度，也确保了包裹的准时与完好。节省下来的人力可灵活调配至网点其他岗位，在快递业务旺季时，还能作为弹性运力补充，应对订单激增的挑战。
2025年上半年，极兔速递共处理139.9亿件包裹，同比增长27.0%；实现收入54.98亿美元（IT之家注：现汇率约合391.73亿元人民币），同比增长13.1%；实现经调整净利润1.563亿美元（现汇率约合11.14亿元人民币），同比增长147.1%。
而在快递员保障方面，今年7月，极兔签署快递行业首份全网平台算法和劳动规则协议，通过将支付渠道接入外场平台，实现派费直达快递员，保障直达快递员的每单派费不低于加盟商单均派件收入的25%。